Calcule a economia gerada pela transformação de seu serviço

Capacitar os participantes a utilizar a metodologia e a ferramenta de estimativa de economia gerada pela transformação digital de serviços públicos. A parte inicial apresentará o modelo, com histórico e exemplos de serviços em que foi aplicado. Em seguida, os participantes serão estimulados a realizar na prática exercício de aferição do impacto da transformação de algum serviço real ou fictício. Na parte final, serão discutidos os resultados alcançados do exercício, de que forma os participantes podem aplicar o modelo em sua realidade de trabalho e em que estágio estamos do ponto de vista do aperfeiçoamento do modelo, do uso de ferramentas tecnológicas para apoiar a aferição e do desenvolvimento de modelos paralelos de aferição de impacto.

Palestrante:

Rafaela Arruda Furtado

Horário:

14h às 15h30

Local:

Sala 6