Rafael Arruda Furtado

 

Rafael Arruda Furtado

Especialista em Políticas Públicas ​e Gestão Governamental, apoiou o desenvolvimento de modelo de aferição de custos da política de transformação digital de serviços públicos, a partir da adaptação do modelou europeu chamado Standard Cost Model. Em 2018, 40 serviços passaram por aferição do impacto de seus processos de transformação e neste ano de 2019 mais de 400 serviços já tiveram essa estimativa realizada em razão das mudanças no processo de coleta de dados e no aperfeiçoamento do modelo.